Condicions de reparació

• Per efectuar els treballs indicats.
• Per realitzar les proves que es considerin necessàries per verificar l'eficàcia del treball realitzat pel personal.
• Per eliminar les dades que siguin necessàries del disc dur o memòria no fixa, entenent que disposo de còpia de seguretat comprovada per restaurar tota la informació existent que necessito.
• Per a destruir/reciclar les peces substituïdes i presentades a l'hora de recollir l'equip del servei tècnic.

• L’usuari quedarà obligat al pagament per l’elaboració del pressupost nomes quan havent-se’l sol•licitat fos acceptat.
• Totes les reparacions o instal•lacions estan garantides per tres mesos.
• La presentació del resguard serà necessària tant per a la recollida del pressupost previ com per a la retirada de l’equip. En cas de pèrdua del resguard l’usuari haurà d’identificar-se a satisfacció del SAT.
• Totes les reparacions i materials es pagaran al comptat, en efectiu o amb targeta de crèdit, condició imprescindible per a retirar el material disposat. Per beneficiar-se de la garantia serà necessari presentar l’imprès corresponent o factura de compra.
• Per a qualsevol reclamació serà necessari presentar la factura de reparació.
• Aquesta empresa no es fa responsable de possibles pèrdues de dades en qualsevol suport. Es recomana fer còpia de la informació prèviament al dipòsit de l’equip. L’usuari es fa responsable en cas de no efectuar les corresponents còpies de seguretat.
• Transcorregut el termini d’un mes des de la comunicació al client de retirada del material lliurat en dipòsit, aquest vindrà obligat al pagament de despeses d’emmagatzematge segons tarifa exposada al públic. Així mateix transcorregut el termini de sis mesos des de l’esmentada comunicació, el client perd el dret a recuperar el bé lliurat en dipòsit i es procedirà a la seva destrucció i reciclat.
• L’empresa no es fa responsable dels problemes derivats per la utilització per part del client de software sense llicència.
• Ni els programes ni la informació existent de l’equip ha estat instal•lada o introduïda respectivament per cap empleat d’aquesta empresa tret del programari original i amb llicència explícitament sol•licitat per part del client.

• No encengui ni apagui l'equip de forma constant si veu que aquest no funciona. Ha d'informar-nos del problema quan el percebi, i recollirem l'equip al taller per valorar-lo dins dels tres mesos de la garantia.
• Posis en contacte o porti’ns directament el seu equip al nostre taller on comprovarem la seva fitxa i les reparacions efectuades amb anterioritat del seu equip.
• Sempre li recomanem a guardar el resguard de reparació, per facilitar la gestió davant d'imprevistos.
• La nostra obligació és reparar i deixar-lo en un bon estat de funcionament, o similar al que tenia abans de la reparació. En cap moment substituïm el seu equip per un altre. La garantia cobreix específicament la reparació del seu equip.
• En el cas de que la fallada sigui aliena a la reparació efectuada en el seu moment, es cobrarà la reparació en base el temps i feina invertida.

• Cap tipus de manipulació o ús inadequat del seu equip.
• Infecció per virus, Ransomware, Malware ,Adware o similars.
• Fallades per la intervenció, modificació o ampliació del equip per part del client o tercers.
• Altres fallades o reparacions alienes a la reparació realitzada amb anterioritat al seu equip.

Conforme al que estableix el REGLAMENT (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016, li informem que les dades personals proporcionades són confidencials i formen part dels tractaments de titularitat de MATSMATICA INFORMATICA S.L. amb la finalitat d’agilitzar la nostra gestió i servei, així com proporcionar-li informació referent als nostres productes i serveis que puguin ser del seu interès, fins i tot per mitjans electrònics, tret que ens manifesti el contrari. Pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel•lació, oposició i si s’escau, portabilitat i limitació enviant un escrit acompanyant una fotocòpia del DNI a la següent adreça. C.Bellpuig, 11, Baixos, 25300 Tàrrega o enviant un correu electrònic a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.